明治産業株式会社様 『発注業務プロセスの効率化や 適正発注点の自動計算により、CS（顧客満足度）向上にむけた活動・分析時間が増加』

明治産業様は、1933年の創業以来、重要なブレーキパーツを中心とした各種補修部品や、自社ブランド製品「Seiken」などを幅広く供給されている、業界シェアトップクラスの自動車部品専門商社です。
 
ｰｰｰご導入のきっかけを教えて下さい。
 
「もともと調達にかかるリードタイムが長い（約3ヶ月）ため、需要予測専用のパッケージソフト（他社製）を10年以上前から利用していました。ところが需要予測の計算自体に数時間がかかり、そこから発注検討用のExcelシートに抽出・加工するにも手間がかかる。加えて発注必要量の計算は、担当者それぞれが独自の判断で時間をかけて行っており、非常に多くの時間がかかっていました。
 
経営トップからも旧態依然としたやり方ではなく合理化を図るよう指示を受け、様々なシステムを調査検討していましたが、単品ずつの可視化・分析よりも、予測から発注に至る業務プロセス効率化に重点を置いたPilotシリーズのコンセプトが、ちょうどニーズに適っていました。
今は需要予測計算自体も早くなりましたし、需要予測計算から発注必要量計算が連動しているので、転記、加工編集作業が不要になりましたね。」
 
「やはり予測の精度には限界がありますし、入荷予定日の変動も起こります。その意味で、バランスを常時チェック出来る機能があることは非常に有難い。欠品しそうなものはアラート表示で知らせてくれるので一目でわかります。極端に言えば、これまで発注を1週間かけて作っていたが、発注は一括で終わらせて、残りのあと4日間は変化をチェックする、といういい流れが出来てきました。また、新しい車種の部品はどのタイミングで発注しておくのが最善なのか、といった分析など、お客様の満足度向上に繋がることを考える時間の余裕が生まれましたね。」

執行役員 商品本部 商品部 部長 松永 洋一 様

商品本部 商品部 仕入課 課長代理　亀田 浩幸 様

ｰｰｰ日々のお仕事に変化はありましたか？
 
「デイリーの業務では、毎日仕入先に発注可能な商品もありますし、センターから営業所倉庫への在庫補充もあります。これらは点数が多いため発注点方式で行っているのですが、肝心な発注点の見直しはほぼ担当者任せになっており、実施を徹底出来ていませんでした。発注点を求めるための自社製のExcelツールはあったのですが、データの取込みや設定、逆に手間が増えていました。」
「これらの改善にむけて、Pilotの『発注点設定』というピンポイントの機能の提案を受け、採用しました。今のところ、手間をかけずにいつでも発注点の見直しをかけられるようになったことが一番の効果です。今後は物流コストと拠点在庫適正化の丁度良いバランスを探りながら、順次適用を拡大していきたいところです。」
 

安全・快適の代名詞。車のあるところ“Seiken”あり
「車を走らせることよりも、止めることのほうが難しい。」
“Seiken”は、この考えのもとに生まれた明治産業のブレーキ部品、ブレーキフルードなどのオリジナルブランドです。
創業当初はアメリカからの輸入に頼っていたブレーキという根幹部品の国産化に着手し、自社ブランドとして世に送り出したのが始まりです。
現在では、国内はもとより、世界各国で高い評価を獲得。補修用ブレーキ部品の市場では常に高いシェアを保ち、自動車用補修部品業界ではトップクラスの企業といえるでしょう。