事業活動の複雑化や注文量の増加にともない、人的ミスの危険性が高まる受発注業務。しかし、受発注業務はいうまでもなくビジネスの根幹を支える重要な業務。たった一度のミスが多大な経営的損失につながりかねない今、こうしたミスを極力ゼロに近づける努力が欠かせなくなってきています。
- 営業拠点別に在庫引当を行っており、業務コストがかかる。在庫を全社で有効活用出来ない。
- 本社や受注センターで物流コントロールを集中管理したい。
- 欠品時の対応が担当者のスキルによって異なる。全社でサービスレベルを向上したい。
高速自動手配機能で、全社のオーダーに対する引当手配が
一元的にコントロール可能になります。
“今ある在庫”だけでなく調達・移動も含めた
出荷可能在庫量（ATP）引当で、受注対応力を強化します。
止むを得ない欠品時の対応もシステムが誘導。
顧客対応の質の向上をお助けします。
人手を介さない高速自動手配
「受注オーダーに対して、在庫を引当し出荷指示する」この一覧の作業のシステム化はさほど難しいことではありません。
しかし、今日の卸・商社様では物流のスピードアップが求められ、即日・当日納品は当たり前の世界。なかには時間単位での納期要求にも応えられることが競争力強化に直結します。
φ-Conductor受注手配ソリューションでは、在庫型、通過型（クロスドッキング）、直送など出荷納品のパターンを得意先や商品によって判別し、休日や輸送便スケジュールも考慮して、瞬時に納品までの指示を確定します。あるユーザー様では、１日の受注50,000明細の手配をわずか１０分で完了しています。
出荷可能在庫量（ATP）への引当
“今ある在庫”だけで全ての受注を満足させようとしたら、在庫は常に多めに持たざるを得ず、キャッシュフローに悪影響を及ぼしかねません。
Conductorでは、受注オーダーに対してATP在庫（Available To Promise＝出荷可能在庫）を計算しているので、発注済みの入荷予定や別倉庫からの移動時間を考慮して、出荷時点でお約束可能な最大量を手配することが出来ます。 受注対応力が格段にアップすることでしょう。
欠品時対応もシステムが支援
やむを得ずオーダーを満足できない場合、窓口ではどのように対応をされていますか？
Conductorでは、納品が可能な条件をシステムがアナウンスし、お客様対応を支援します。 もし100個の注文に対して、80個しか在庫が無かった時、 「80個は明朝にご納品します。残り20個は2日後でしたら手配出来ますが、メーカー直送で宜しければ、明日の午後にはお届けが可能です。」 といった回答が画面上に表示されます。 まるで経験を積んだベテラン担当者と同じように、受注センターの全オペレーターが対応出来るようになるでしょう。
高度な業務支援機能が支える販売物流オペレーション
手配業務の正確性、スピードアップを実現するために、他にも様々きめ細かな業務支援機能が用意されています。
- 納品進捗情報の可視化【追跡照会機能】
- バックオーダーへの自動割当【待機手配】
- 入荷ミス・在庫差異発生時のリカバリー機能【予定修正手配】 …etc.
販売物流領域に特化したソリューションφ-Conductorでは、日々の業務現場での様々な判断や発生しうるトラブルについて、ビジネスとして合理的な解をもってお客様の業務改革をご支援します。 より詳しくお知りになりたいお客様からの、デモのご依頼、資料ご請求をお待ちしております。
機能一覧
| 受注 | 受注入力／受注変更入力／受注データ取込み |
|---|---|
| 各種モニタ（受注／商品別受注／受注変更／受注断念） | |
| 顧客連絡 | 顧客連絡／追跡/照会 |
| 手配 | 一括手配／受注案件手配／保留案件手配 |
| 待機手配／商品別手配 | |
| 発注 | 発注依頼入力／発注依頼処理／発注修正／発注データ取込 |
| 各種モニタ（発注依頼／発注／発注修正） | |
| 直送 | 直送依頼入力／直送依頼修正／直送依頼確定／直送入力 |
| 各種モニタ（直送依頼／直送依頼修正／直送モニタ） | |
| 出荷 | 出荷指示／出荷指示取消／出荷遅延処理 |
| 出荷入力／出荷訂正入力／出荷返品入力 | |
| 各種モニタ（出荷予定／出荷／出荷訂正／出荷返品） | |
| 入荷 | 入荷検品報告／入荷遅延処理／入荷予定修正 |
| 入荷入力／入荷訂正入力／入荷返品入力 | |
| 各種モニタ（入荷予定／入荷／入荷訂正／入荷返品） | |
| 倉庫間移動 | 出庫指示／出庫遅延処理／入庫検品報告 |
| 入出庫依頼入力／入出庫依頼修正／入出庫結果入力 | |
| 各種モニタ（出庫／入庫／移動依頼） | |
| 在庫 | 在庫修正入力／在庫棚卸点検／ロケーション移動入力 |
| 各種モニタ（在庫修正／在庫推移／ロケーション移動） |
稼働環境
| Server | ||
| Operating System | Windows 2008/2012/2016 Server Series | |
|---|---|---|
| Unix/Linux/Solaris | ||
| Database | Microsoft SQL Server 2012/2014/2016 | |
| Database 12c | ||
| Middleware | Oracle WebLogic Server 12cR2 | |
| Client | ||
| Web Browser | Internet Explorer 9.0、11.0 | |
ご導入事例紹介
店舗から倉庫/工場まで一気通貫の物流システムで、
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ご紹介資料
φ-Conductor卸・商社様向け 受注手配ソリューションご紹介資料
φ-Conductorの卸・商社様向け 受注手配ソリューションをご紹介した資料です。機能特長から、操作画面、ご導入事例が記載されています。（2014年6月更新）
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