-　顧客サービス向上のため、納期遵守率や受注機会損失の実態を把握・分析したい
-　受注業務や物流など現場部門に負担をかけずに、業務の実態を把握したい

-　日常業務の実行データを自動的に記録し、 機会損失・納期遵守率を可視化　　
-　納期延期などが発生すると、その日のうちに把握可能（日次点検）
-　サービス率の推移を長期的に比較・分析(月次点検)
-　全社・部門別比較・物流拠点別比較
　　　顧客サービス実態の把握と向上