■スピーディな納品を実現

受注業務を集約するためには、 納品までの物流をスムーズに指揮する仕組みが必要です。
φ-Conductor　受注センターモデルは、受注した商品がお客様に納品されるまで、 全ての手配プロセスを自動的にプランニングし、スピーディな納品を支援します。
EDIやWebでの大量の受注は、一括手配処理で高速に在庫照合し、 納期や納品先に応じて出荷指示を行います。納品エリア設定で、広域物流拠点への手配指示も、センターからコントロール可能です。

■顧客対応を支援し、サービス向上

通常、受注ご担当者は受注後の業務プロセスを気にとめる必要はありません。
指示した手配は、全て実行チェックされ、遅れや差異が生じた時は、システムがアラートをあげて対応を促します。
例えば在庫が足りない時、サプライヤへの発注や、顧客との納期交渉、代替品の提案など、予め合理的なルールが設定されており、 ベテランの担当者でなくても迅速かつ最適な対応が行えるよう、ビジュアルな操作画面で担当者を支援します。

その他支援機能
　・受注残の滞留警告機能
　・納品遅延時の顧客連絡機能
　・手配進捗状況の可視化（受注追跡/照会）

■物流センター在庫もコントロール

受注センターで、発注業務も集約することが可能です。
需要傾向を反映した自動補充発注、在庫異常商品点検、 発注条件シミュレーションなど、在庫を適正化するメカニズムで、販売物流をトータルにコントロールします。